Veelgestelde vragen
30 DAGEN OMRUILGARANTIE!
Gefeliciteerd met je nieuwe horloge!
U heeft 30 dagen de tijd om uw horloge thuis goed te bekijken. Heb je de verkeerde gekozen? Geen zorgen, stuur het gewoon terug!
Een paar regels:
- Het horloge dient ongedragen en onbeschadigd te zijn
- Retourneer het horloge in dezelfde verpakking, inclusief labels en/of stickers
- Retourneer het horloge binnen 30 dagen
- Vergeet niet het garantiebewijs en toebehoren terug te sturen
- De retourkosten en risico's zijn voor uw rekening
- Het pakket moet worden aangemeld
Als je pakket aan al het bovenstaande voldoet, storten we je geld zo snel mogelijk terug.
Kies je liever een ander horloge uit onze Furore collecties, dan sturen we het direct na ontvangst van het eerder bestelde horloge op.
GROOTTE VAN HET HORLOGE
Wilt u de afmetingen weten van het horloge dat u mooi vindt? Deze staan vermeld bij de specificaties van elk horloge. Kom je er niet uit? Stuur ons een e-mail op hello@furorewatches.com, we helpen je graag!
BETAALMETHODEN
Staat u op het punt een Furore horloge te kopen in onze online shop? Wij bieden meerdere betaalmogelijkheden, zoals iDEAL, creditcard of reguliere bankoverschrijving.
GARANTIE
Garantie is geldig vanaf de datum van aankoop. Op dit kwaliteitsproduct zit 24 maanden garantie op uurwerk- en constructiefouten. Batterij, horlogeband/armband, glas, stenen, drukknoppen, kroon en sluiting zijn uitgesloten van garantie. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, beïnvloeding door andere mensen, onjuiste vervanging van de batterij en veroorzaakt door extreme invloeden zoals vallen, stoten, water etc. leiden tot verliesaansprakelijkheid.
Bij zeer ongebruikelijke defecten die binnen korte tijd na aankoop zijn opgetreden, neem dan contact met ons op via hello@furorewatches.com zodat we kunnen beslissen wat de beste manier van handelen is.
Afhankelijk van het probleem met het horloge en de aankoopdatum beslissen we wat de beste handelwijze is. Dit zal zijn om het horloge in de best mogelijke staat te herstellen of te vervangen voor een nieuw horloge.
Neem contact met ons op via hello@furorewatches.com, zodat we kunnen aangeven of uw reparatie onder de garantie valt of wij je een prijsopgave kunnen toedoen.
GEBROKEN GLASGebroken glas is zelden een productiefout. Als dit het geval is, is dat terug te herleiden aan de vorm die rond of ovaal is, waarbij het glas schuin is afgebroken. Dan sturen we je uiteraard een nieuw horloge :)
PRODUCTPRIJZEN
De prijzen zoals weergegeven op de website zijn inclusief alle belastingen.
RETOUR
Wij verzoeken u vriendelijk het herroepingsformulier in te vullen en uw pakket te retourneren naar onderstaand adres. Zorg ervoor dat de artikelen niet vrij kunnen bewegen in de verpakking, om schade tijdens transport te voorkomen.
House Of Brands B.V
Tav: Retourafdeling Furore
Deventerweg 2a
3843GD Harderwijk
Nederland
VERZENDING
Woont u in Nederland of België? We hebben goed nieuws! Verzending naar deze landen is gratis. Meestal wordt de zending door PostNL de volgende werkdag bezorgd.
Wel verzekeren we je dat je pakket uiterlijk één dag na je besteldatum onze deur verlaat.
BAND
Je bandje is misschien te groot of te kort. We zijn tenslotte allemaal verschillend en hebben niet allemaal dezelfde polsen.
Het verstellen van een mesh band gaat heel eenvoudig met een dun pinnetje of een platte schroevendraaier. Heb je een horloge met een stalen band, dan kan je het horloge het best laten verstellen door een juwelier.
SOORT GLAS
Alle Furore horloges zijn gemaakt van gehard mineraalglas.
KROON
U kunt de tijd instellen door de kroon (de knop aan de rechterkant)
QUARTZ
Een Quartz horloge heeft een batterij om het uurwerk draaiende te houden.
WATERBESTENDIGHEID
Furore horloges zijn waterbestendig, niet waterdicht. De waarden op horloges (ATM) zijn testwaarden en bieden geen garantie in open water i.v.m. waterdruk en grote temperatuurverschillen.
3 ATM / 30 meter: bestand tegen lichte regenbuien en een spatje water.
HEY GORGEOUS!
